Какие только способы проверки кандидатов на вакансии ни придумывают работодатели! Но их можно понять: им нужен не "кот в мешке", а сотрудник, который действительно сможет справляться с должностными обязанностями. Ваша же задача - доказать, что вы именно тот, кто просто позарез необходим практически каждому предприятию, что вам любое испытание по плечу, в том числе и кейс стади (англ. сase study - исследование, анализ случая).
В последнее время кейс стади заметно чаще, чем прежде, используется при отборе кандидатов, как в крупные, так и в небольшие, в том числе недавно созданные, компании.
Что это такое?
Кейс - это краткое описание реально возможной проблемной ситуации. И ваша задача - предложить эффективное и конкретное решение этой проблемы. Ситуации выбираются с учетом того, чтобы по ходу выполнения задания вы смогли наглядно продемонстрировать знания, умения и навыки, необходимые для будущей работы. Например, чтобы проверить обладает ли кандидат на должность логиста стратегическим мышлением, его могут попросить рассчитать оптимальный в этих условиях товарный запас для склада в определенных условиях. А претенденту на должность директора открывающегося филиала компании, с целью проверить его организаторские способности, предложат подготовить конкретный план действий по созданию новой бизнес-структуры. При этом будущий руководитель должен будет уложиться в обозначенные в задании бюджетные и временные рамки.
Ситуационных задач для кандидатов на различные должности могут быть придуманы на проверку разных качеств: коммуникабельности, умения работать с претензиями, прогнозировать изменения и так далее. И в каждом из случаев вы должны предложить конкретные действия, а не теоретические выкладки.
Кому "светит" кейс-проверка?
Как правило, кейс-метод используется при оценке кандидатов на менеджерские должности разного уровня: финансовых менеджеров, менеджеров по продажам, руководителей высшего и среднего звена.
Формы проведения кейс-проверки тоже могут разными. Например, для менеджеров по продажам такие испытания зачастую проводятся в виде ролевых игр, когда один из кандидатов играет роль "продавца", другой - роль "покупателя". Кем бы вы ни были в такой игре - ваша задача активно в нее включиться, "войти в образ", а не рассуждать о том, как и что нужно делать.
Кандидатам на руководящие должности во многих компаниях предлагают письменно или устно описать свои действия по решению проблемы, обозначенной в кейсе. Как правило, время, отпущенное на эту работу, строго ограниченно. Поэтому не стоит замахиваться на создание произведения, по объему напоминающего "Войну и мир". Пишите коротко и по существу дела, без излишней детализации, в свободной форме. И помните: главное, что от вас требуется, - это конструктивные предложения по решению проблемы с обоснованием, почему вы выбрали именно этот, а не другой путь к светлому будущему.
Возможны варианты
Привести обоснование решения необходимо для того, чтобы работодатель оценил ваши аналитические способности, умение применять теоретические знания на практике. По словам многих руководителей предприятий, именно эти показатели - главный результат работы с кейсом.
- Практически ни одна из реальных задач не имеет единственного, верного на все 100% решения, - считает Сергей Малозерцев, директор ООО "ПКБ". - Следовательно, тем, кто проходит кейс-проверку, нет смысла угадывать "самый правильный ответ". Его просто не существует. Выбирайте тот вариант, который считаете наиболее эффективным в заданных в кейсе условиях, и аргументировано отстаивайте свое мнение.
Ход ваших мыслей, ваш анализ ситуации, умение добиваться поставленных целей - вот что в первую очередь привлекает внимание работодателей. Если вам удастся их заинтересовать - вы получите работу. Ну, а если удивить оригинальностью идей не получится - тоже не беда. Во-первых, этот работодатель не единственный в Москве, есть и другие, которые, вполне вероятно ищут именно такого сотрудника как вы. Во-вторых, пройдя кейс-тестирование, вы приобрели опыт, который наверняка вам еще пригодится.
